Tu nombre es tu consulta
Antes de pedir cita, casi todos los pacientes leen opiniones. Y en sanidad hay un problema añadido: tú no puedes responder con detalles del caso porque estás obligado por el secreto profesional, mientras que quien escribe puede contar lo que quiera.
Problemas que resolvemos
- Opiniones de personas que nunca fueron pacientes o que confunden al profesional.
- Reseñas que publican datos de salud del paciente o de terceros (y que por eso incumplen las normas).
- Ataques de un expaciente que escribe desde varias cuentas.
- Noticias antiguas sobre una reclamación que se resolvió a tu favor.
- Fichas duplicadas en Google con datos o fotos incorrectas.
Plataformas en las que trabajamos
Doctoralia, Top Doctors, Google Maps, Trustpilot y foros de salud.
Cómo responder sin romper el secreto profesional
Te dejamos plantillas de respuesta para las situaciones más habituales: retrasos, precios, desacuerdo con un diagnóstico o un tratamiento. Responden con educación, muestran que te importa y no revelan nada del paciente.