Qué hacemos según tu caso
Busca la situación que más se parece a la tuya. Te decimos qué se puede hacer, en qué norma se apoya y cuánto suele tardar. Y también cuándo hay pocas opciones, porque preferimos decírtelo antes.
Al buscar mi nombre sale una noticia antigua de un caso archivado
Qué hacemosPedimos al medio que la anonimice o actualice y a Google que no la muestre por tu nombre
BaseRGPD art. 17 · LOPDGDD art. 93
Plazo orientativo2 a 10 semanas
Opciones altas
Google muestra un enlace con información mía que ya no es relevante
Qué hacemosSolicitud de derecho al olvido a Google y Bing; si la deniegan, reclamación ante la AEPD
BaseLOPDGDD art. 93 · STJUE C-131/12
Plazo orientativo1 a 3 meses (AEPD: más)
Opciones altas
Alguien ha creado un perfil que se hace pasar por mí
Qué hacemosCertificamos el perfil y lo denunciamos por el canal de suplantación de la red
BaseNormas de la plataforma · CP art. 401
Plazo orientativoDe días a pocas semanas
Opciones altas
Han publicado fotos o vídeos íntimos míos o me extorsionan
Qué hacemosAtención el mismo día, canal prioritario de la AEPD, retirada y pruebas para la denuncia
BaseCP art. 197.7 · canal prioritario AEPD
Plazo orientativoHoras o días
Opciones altas
Mis datos aparecen en directorios de empresas, BORME o webs de personas
Qué hacemosSupresión ante cada web y desindexación en Google
BaseRGPD arts. 17 y 21
Plazo orientativo1 a 6 semanas
Opciones altas
Una sentencia o una sanción mía sale en un boletín o en una web jurídica
Qué hacemosAnonimización ante el portal, petición de no indexación al boletín y desindexación por nombre
BaseRGPD · LOPDGDD art. 93
Plazo orientativo2 a 8 semanas
Opciones altas
Estoy en un fichero de morosos y creo que es indebido
Qué hacemosDerecho de acceso, comprobación de requisitos y supresión; reclamación ante la AEPD si no responden
BaseLOPDGDD art. 20
Plazo orientativo1 a 3 meses
Depende del caso
Me han robado una cuenta y están publicando en mi nombre
Qué hacemosRecuperación, pruebas certificadas, aviso a contactos y retirada de lo publicado
BaseNormas de la plataforma · denuncia
Plazo orientativoDe días a semanas
Opciones medias
Un hilo de un foro o un blog me difama
Qué hacemosPetición al administrador y al alojamiento, desindexación y, si procede, acción legal
BaseLO 1/1982 · RGPD · DSA
Plazo orientativo2 a 8 semanas
Opciones medias
El contenido está en una web extranjera o anónima
Qué hacemosAvisos de derechos de autor, abuso al alojamiento y desindexación desde la UE
BaseDMCA · Reglamento (UE) 2022/2065
Plazo orientativoVariable
Opciones medias
Hay una web falsa que usa mi marca o mi nombre
Qué hacemosAviso al registrador y al hosting, Safe Browsing, pruebas y denuncia
BaseMarca registrada · normas del registrador
Plazo orientativoDe días a semanas
Opciones medias
Quiero borrar el rastro de un familiar fallecido
Qué hacemosSolicitudes de los herederos ante cada plataforma y cuentas conmemorativas
BaseLOPDGDD arts. 3 y 96
Plazo orientativoSemanas
Opciones altas
Hay contenido que afecta a mi hijo o hija menor
Qué hacemosPrioridad, canal prioritario de la AEPD, plataformas y acompañamiento a la familia
BaseLO 1/1996 · LO 8/2021
Plazo orientativoHoras o días
Opciones altas
Es una crítica real y cierta, pero me perjudica
Qué hacemosNo la podemos eliminar; te ayudamos a responder y a reforzar lo positivo
BaseLibertad de expresión e información
Plazo orientativoMeses (desplazamiento)
Pocas opciones
Es información de interés público sobre un cargo en ejercicio
Qué hacemosNo trabajamos para ocultarla; sí retiramos bulos, montajes y ataques a tu vida privada
BaseInterés público
Plazo orientativo—
Pocas opciones
Necesito demostrar ante un juez lo que se ha publicado
Qué hacemosCertificación forense del contenido e informe pericial ratificable
BaseLey de Enjuiciamiento Civil · prueba pericial
Plazo orientativo24 h a 3 semanas
Opciones altas
Los plazos son orientativos y dependen de cada plataforma, buscador, medio o autoridad. La decisión final no es nuestra: por eso analizamos cada caso antes de aceptarlo. Más detalle en plazos por vía y qué documentación preparar.
Recupera el control de lo que se ve de ti
Cuéntanos qué te preocupa. Analizamos tu caso gratis y te decimos con sinceridad qué se puede conseguir.
- Análisis gratuito en menos de 24 horas
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- Presupuesto cerrado y por escrito
- Perito judicial informático y total confidencialidad