Cómo funciona en Trustpilot
Trustpilot permite a la empresa denunciar una reseña desde Trustpilot Business. Si el motivo es que la persona no ha tenido una experiencia real con tu empresa, Trustpilot le pide al autor que lo demuestre (un número de pedido, una factura). Si no responde o no lo prueba, la reseña se retira.
Otros motivos válidos son el lenguaje ofensivo, la información personal, el contenido promocional y las reseñas que hablan de otra empresa.
Consejo
No denuncies en bloque todas las reseñas negativas: Trustpilot lo detecta y puede marcar tu perfil. Denuncia solo las que incumplen, una a una y con el motivo correcto.
¿Prefieres que lo hagamos nosotros?
Analizamos tu caso gratis y te decimos con sinceridad si tiene opciones antes de empezar. Y si necesitas la prueba para denunciar, la certificamos antes de pedir la retirada. Más información en eliminar reseñas falsas.