Fuiste administrador de una sociedad hace diez años, la empresa se disolvió y hoy, cuando alguien busca tu nombre, aparece una ficha en un directorio de empresas con cargos, fechas y sociedades vinculadas. A veces incluso con datos que ya no son ciertos. El origen casi siempre es el mismo: el Boletín Oficial del Registro Mercantil (BORME).
De dónde salen esos datos
El BORME publica los actos inscritos en el Registro Mercantil: constituciones, nombramientos y ceses de administradores, cambios de domicilio, disoluciones. Es información pública por ley, porque protege a quien contrata con una sociedad.
A partir de ahí, muchas webs recogen esos datos y los ordenan por persona: Axesor, eInforma, Infoempresa, Empresia, Libreborme y otras parecidas. Algunas venden informes comerciales, otras viven de la publicidad. El resultado es que tu nombre queda vinculado a sociedades durante años, aunque hayas dejado de tener relación con ellas.
Qué es dato personal y qué no
Los datos de una sociedad (su denominación, su domicilio, sus cuentas) no son datos personales. Pero tu nombre como administrador, apoderado o socio único sí lo es, y por tanto le aplica el RGPD. También son datos personales los de los autónomos que aparecen en estos directorios.
Esto es importante porque te da derechos frente a cada directorio:
- Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD): puedes oponerte a que traten tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, cuando se basan en el interés legítimo.
- Derecho de supresión (artículo 17 del RGPD): puedes pedir que borren tus datos cuando ya no son necesarios para el fin con el que se publicaron o cuando te has opuesto con éxito.
- Derecho de rectificación: si los datos son inexactos, por ejemplo te muestran como administrador en activo cuando cesaste.
El BORME y Google
El BORME, como el BOE, no borra sus publicaciones. Lo que sí puedes hacer es pedir a Google que deje de mostrar esos PDF cuando se busca tu nombre, mediante el derecho al olvido en buscadores. Las opciones aumentan cuando la sociedad está extinguida, cesaste hace tiempo y no tienes actividad empresarial relevante hoy. Tienes más detalles en eliminar el BORME de Google.
Cómo pedirlo a los directorios
- Haz una lista de los directorios donde aparece tu nombre. Búscate con comillas y con variantes de tus apellidos.
- Localiza el canal de privacidad de cada web: suele estar en el aviso legal o la política de privacidad, con un correo o un formulario.
- Envía una solicitud por escrito identificándote, indicando las URL concretas y el derecho que ejerces (oposición y supresión, o rectificación).
- Explica tu situación particular: que cesaste en tal fecha, que la sociedad se extinguió, que la ficha te perjudica profesionalmente.
- Guarda copia del envío y de la fecha. El responsable tiene un mes para contestar, ampliable dos meses en casos complejos (artículo 12.3 del RGPD).
Ten en cuenta
Algunos directorios responden que tratan los datos por interés legítimo y que la información procede de una fuente pública. Eso no impide ejercer tu derecho de oposición: obliga a ponderar tu situación concreta. Si no responden o se niegan sin motivar, puedes reclamar ante la AEPD.
Qué resultados son realistas
Seamos honestos: si eres administrador en activo de una sociedad que opera hoy, es difícil que un directorio o Google retiren la información, porque existe un interés claro en que se conozca. Las mejores opciones están en los cargos antiguos, las sociedades disueltas, los datos erróneos y las fichas que mezclan tu nombre con el de otra persona con los mismos apellidos.
No olvides la caché y los buscadores
Cuando un directorio borra tu ficha, Google puede tardar un tiempo en reflejarlo. Si pasado un tiempo razonable sigue apareciendo el resultado antiguo, puedes usar la herramienta de Google para solicitar la actualización de contenido obsoleto.
Si son muchos directorios
Cuando el nombre aparece en diez o quince webs, hacerlo uno mismo es lento y cada sitio responde de una manera. Podemos ocuparnos de todo el proceso: analizamos gratis dónde apareces, te decimos qué tiene opciones y te damos un presupuesto cerrado. La decisión final es de cada web o del buscador. Más información en eliminar datos de directorios de empresas.
