Una persona contactó por la mañana muy angustiada: un perfil con el que había hablado días antes le exigía dinero y amenazaba con enviar unas imágenes íntimas a sus contactos. Esa misma tarde aparecieron publicadas en dos webs de contenido para adultos. Se trató el caso con total confidencialidad y con una sola persona de contacto.
Imágenes retiradas de las dos webs donde se publicaron y denuncia presentada.
Plazo total: 72 horas
Qué hicimos, paso a paso
- Primeras indicaciones: no pagar, no borrar la conversación y no seguir respondiendo al extorsionador.
- Conservación de pruebas mediante captura pericial con huella digital (hash) de los mensajes, los perfiles y las URL.
- Comunicación urgente por el Canal prioritario de la AEPD y solicitudes de retirada a las dos webs, además de registro preventivo de las imágenes en una herramienta de huella digital que usan las grandes plataformas para bloquear su subida.
- Acompañamiento para presentar la denuncia, con apoyo del despacho de abogados con el que trabajamos.
- Vigilancia durante las semanas siguientes por si aparecían nuevas copias.
Art. 197.7 y art. 243 Código Penal; art. 17 RGPD; Canal prioritario de la AEPD
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Casos tipo: reflejan las situaciones que más atendemos y cómo las resolvemos. Lo que hacemos para cada cliente es confidencial, por eso no publicamos nombres ni datos reales.