Un cliente le comentó, incómodo, que al buscarla en Google Imágenes salían fotos suyas en una web de citas. Eran retratos de su perfil profesional y de entrevistas, usados en tres perfiles con nombres inventados y textos de contenido sexual. La web no tenía aviso legal ni datos del responsable y no respondía a los mensajes.
Perfiles retirados por el alojamiento de la web y fotos fuera de Google Imágenes.
Plazo total: 5 semanas
Qué hicimos, paso a paso
- Búsqueda inversa de las imágenes para localizar todas las páginas donde aparecían y captura pericial con huella digital (hash).
- Informe del perito judicial informático identificando el proveedor de alojamiento de la web a partir de sus registros técnicos.
- Notificación al proveedor de alojamiento por uso no consentido de la imagen de una persona en perfiles falsos, ante la falta de respuesta de la web.
- El alojamiento obligó a retirar los tres perfiles. Después se pidió a Google la eliminación de las imágenes y de las páginas en sus resultados.
- Vigilancia de las imágenes durante dos meses por si se volvían a subir en webs parecidas.
Art. 18 Constitución Española y art. 7.6 LO 1/1982 (uso no consentido de la imagen); art. 17 RGPD; art. 16 Ley 34/2002 (LSSI); Reglamento de Servicios Digitales (art. 16)
Servicio relacionadoWebs falsas y phishing«Eran las mismas fotos que uso para presentar mi empresa. Verlas allí me revolvía el estómago.»
Empresaria del sector textil
Casos tipo: reflejan las situaciones que más atendemos y cómo las resolvemos. Lo que hacemos para cada cliente es confidencial, por eso no publicamos nombres ni datos reales.