Un posible cliente le comentó que, al preguntar por ella a un asistente de inteligencia artificial, le había dicho que había sido sancionada por su colegio profesional. La sanción era real, pero de otra abogada con el mismo nombre y apellidos en otra provincia. Dos directorios profesionales mezclaban los datos de ambas.
Fuentes erróneas corregidas y dato rectificado en la mayoría de consultas de control.
Plazo total: 3 meses
Qué hicimos, paso a paso
- Registro fechado de las respuestas de varios asistentes de IA con distintas preguntas, para medir el punto de partida.
- Localización de las fuentes que causaban la confusión y solicitud a los dos directorios para separar las fichas.
- Solicitud de rectificación a OpenAI a través de su canal de privacidad, explicando el error de identidad.
- Publicación de información profesional clara y verificable que diferencia a la clienta de su homónima.
- Nueva tanda de consultas de control a los tres meses para comprobar el cambio.
Art. 5.1.d RGPD (principio de exactitud) y art. 16 RGPD (derecho de rectificación)
Servicio relacionadoReputación en IA«No era un rumor en un foro, era una máquina dándolo por cierto. Eso daba más miedo.»
Abogada en ejercicio
Casos tipo: reflejan las situaciones que más atendemos y cómo las resolvemos. Lo que hacemos para cada cliente es confidencial, por eso no publicamos nombres ni datos reales.